Verband der Spedition und Logistik
VSL Umzug

Umzugsakademie – Fresh Up (Aufbauseminar)

Beschreibung: 
Dieses Seminar ist ein Angebot für Mitarbeiter die schon ein paar Jahre dabei sind und Ihre gewohnten Wege einmal verlassen wollen. Die täglichen Herausforderungen mit einer anderen Perspektive betrachten, denn jeder kennt vielleicht das Gefühl über die Jahre ein wenig „Betriebsblind“ zu werden. Im Rahmen dieses Seminars soll die Gelegenheit gegeben werden, über die täglichen Herausforderungen in einem geschützten Seminarrahmen in den Austausch zu kommen:

Zielgruppe:
Erfahrene kaufmännische Angestellte in Umzugsunternehmen, sowie gewerbliche Kollegen, die ins Büro wechseln

Teilnehmer:
max. 12 Personen

Referenten: 
Frank Lierz, Siegfried Kiefer

Dauer: 
Jeweils 1 Tag Grundlagen-Seminar und 1 Tag Aufbau-Seminar
Grundlagen und Aufbau individuell getrennt buchbar

Inhalt Aufbau-Seminar (Auszug):

  • Nachfassen
  • Wer fasst wann die Angebote nach?
  • Wie schnell fasse ich nach?
  • Erfassung und Analyse von Statistiken – welche Erkenntnisse ziehe ich daraus?
  • Werden diese Erkenntnisse intern besprochen?
  • Erfahre ich bei verlorenen Aufträgen den Grund?
  • Nachkalkulation
  • Notwendigkeit einer Nachkalkulation
  • Wer stellt sicher, dass Angebot und Leistung zusammenpassen?
  • Was passiert bei Abweichung
  • Pareto Auswertung Recht, Haftung, Versicherung
  • AGB
  • Umzugsvertrag
  • Haftungsregeln
  • Transportversicherung
  • Betriebshaftpflicht
  • Arbeitsrecht
  • Büro & Selbstmanagement
  • Stolperfallen erkennen
  • Aufgabenplanung (4 Quadranten) – Wochenübersicht
  • Einsatz EDV (Outlook & Co.)
  • Umzugsabwicklung A-Z
  • Schreibtisch, Ablagesysteme, Papierflut
  • Kommunikation und Informationsweitergabe
  • Durchgängige Prozesse
  • Eigene Zielsetzungen
  • Persönliche Weiterentwicklung
  • Effektivität
  • Delegation
  • Umgang mit Kunden
  • Dienstleister sein kommt von dienen
  • Kooperiere mit dem Unvermeidbaren
  • Grenzen setzen
  • Konfliktmanagement

Mögliche Termine / Ort – Aufbau-Seminar: 
Donnerstag, 23.03.2023, 09:00 Uhr – 17:00 Uhr
Donnerstag, 26.10.2023, 09:00 Uhr – 17:00 Uhr

VSL-Geschäftsstelle, Hedelfinger Str. 25, 70327 Stuttgart

Seminargebühren nur Aufbau-Seminar: 
355,- Euro VSL-Mitglieder zzgl. MwSt.
465,- Euro Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt.

Seminargebühren bei Buchung eines 2 Tages-Paket Grundlagen- und Aufbau-Seminar:
655,- Euro für VSL-Mitglieder zzgl. MwSt.
765,- Euro für Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt.

zzgl. MwSt./inkl.Tagungsgetränke, Mittagessen, Seminarunterlagen

Hier geht es zur Anmeldung



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