Verband der Spedition und Logistik
VSL Umzug

Umzugsakademie – Fresh Up (Grundlagenseminar)

Aufbauseminar am Folgetag buchbar

Beschreibung: 
Dieses Seminar ist ein Angebot für Mitarbeiter die schon ein paar Jahre dabei sind und Ihre gewohnten Wege einmal verlassen wollen. Die täglichen Herausforderungen mit einer anderen Perspektive betrachten, denn jeder kennt vielleicht das Gefühl über die Jahre ein wenig „Betriebsblind“ zu werden. Im Rahmen dieses Seminars soll die Gelegenheit gegeben werden, über die täglichen Herausforderungen in einem geschützten Seminarrahmen in den Austausch zu kommen:

Zielgruppe:
Erfahrene kaufmännische Angestellte in Umzugsunternehmen, sowie gewerbliche Kollegen, die ins Büro wechseln

Teilnehmer:
max. 12 Personen

Referenten: 
Frank Lierz, Siegfried Kiefer

Dauer: 
Jeweils 1 Tag Grundlagen-Seminar und 1 Tag Aufbau-Seminar
Grundlagen und Aufbau individuell getrennt buchbar

Inhalt Grundlagen-Seminar (Auszug):

  • Terminvereinbarung mit Kunden
  • Wichtige Fragen vor der Terminvereinbarung
  • Wie schnell wird der Termin vereinbart?
  • Ist eine Besichtigung immer zielführend?
  • Hat der Kunde unter Umständen schon Angebote anderer Anbieter vorliegen?
  • Was kostet eine Besichtigung?
  • Terminplanung für Besichtigung und Umzug
  • Wird die Terminplanung optimiert?
  • Kann dem Kunden jeder Wunschtermin angeboten werden?
  • Besichtigung
  • Präsentation der eigenen Firma: Kleidung, Auftreten, Info-Material
  • Die richtige Akquise
  • In welcher Reihenfolge erfolgt eine Besichtigung
  • Kommunikation von Terminen, inbes. im Fernverkehr
  • Verhalten der Kollegen bei Besichtigungen
  • Volumenschätzung
  • Richtige Schätzungen von Kartonmengen, Arbeitszeiten etc.
  • Manuell mit Liste oder mit Tablet-PC?
  • Fotos von der Beladestelle?
  • Besichtigung der Entladestelle?
  • Prüfung eines möglichen Einsatzes von Außenaufzügen, Einrichtung HVV-Zonen
  • Angebotserstellung
  • Alles rund um die Vorkalkulation
  • Festpreis oder nach Aufwand – welches Lohnsystem ist im Einsatz?
  • Wer schreibt Angebote?
  • Wie stelle ich sicher, dass sich Inhalte aus dem Gespräch im Angebot wiederfinden?
  • Wie unterscheidet sich unser Angebot vom Mitbewerber?
  • Stimmen die Anhänge: AGB, HGB etc.?

Mögliche Termine / Ort - Grundlagen: 
Mittwoch, 22.03.2023, 09:00 Uhr – 17:00 Uhr 
Mittwoch, 25.10.2023, 09:00 Uhr – 17:00 Uhr 
VSL Geschäftsstelle, Hedelfinger Str. 25, 70327 Stuttgart

Seminargebühren nur Grundlagen: 
355,- Euro VSL-Mitglieder zzgl. MwSt.
465,- Euro Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt.

Seminargebühren bei Buchung eines 2 Tages-Paket Grundlagen- und Aufbau-Seminar:
655,- Euro für VSL-Mitglieder zzgl. MwSt.
765,- Euro für Nicht-Mitglieder zzgl. MwSt.

zzgl. MwSt./inkl.Tagungsgetränke, Mittagessen, Seminarunterlagen

Hier geht es zur Anmeldung



Sie sind noch kein Mitglied?

Jetzt von tollen Vorteilen profitieren!

Werden auch Sie Mitglied in unserem Verband und profitieren Sie von unseren Leistungen und Serviceangeboten.

Mehr Erfahren

Weitere Seminare

Cookie Hinweis

Diese Webseite verwendet Cookies, um Ihnen ein angenehmeres Surfen zu ermöglichen. Mehr Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung. Neben den obligatorischen Session-Cookies verwenden wir Cookies weiterer Anbieter.

Mehr Informationen